“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標?！遍_展“我為群眾辦實事”實踐活動是黨史學習教育的一項重要內(nèi)容。

　　近年來，香洲區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，創(chuàng)新實施“民生微實事”項目，解決了一批群眾身邊的小事、急事、難事。今年2月市委、市政府全面部署“民生微實事”工作以來，香洲區(qū)迅速行動，將“民生微實事”作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”的具體措施、重要方式，扎實、規(guī)范、有序、高效推進實施。截至6月18日，共征集到4081個項目，已確定項目646個（工程類284個，服務類154個，貨物類208個），已實施項目584個，已完成項目233個，確定項目合計金額約6744.06萬元，撬動社會資金約112.4萬元。

　　金獎銀獎，不如老百姓夸獎。作為珠海市主城區(qū)，全市約一半居民在香洲區(qū)生活居住，市容環(huán)境、城市管理、教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老托幼等與人民群眾利益密切相關(guān)的各項民生工作主要也在香洲區(qū)。能否切實辦好“民生微實事”、真正惠及廣大市民、提高市民滿意度，關(guān)鍵也在香洲。香洲區(qū)通過“民生微實事”的高效實施，以“短、平、快”的方式解決了一大批居民群眾身邊的生活環(huán)境、公共服務、特殊群體幫扶等問題，把黨和政府的溫暖傳遞給廣大市民，有效提升了居民的幸福感、獲得感，提高了滿意度。

　　典型案例

　　新竹花園公共晾衣架項目：

　　小區(qū)內(nèi)建設“公共晾衣架”，在陽光中曬出幸福

　　翠香街道新竹社區(qū)有很多老舊小區(qū)房屋面積小、無晾曬陽臺，小區(qū)居民常在空地無序晾曬。為破解小區(qū)居民晾曬難題，提升居民的幸福感，“民生微實事”實施以來，新竹社區(qū)通過組織網(wǎng)格員走訪收集居民意見，發(fā)動居民代表大會和居民小組會議協(xié)商議事，申請“民生微實事”資金，因地制宜安裝了21個不銹鋼材質(zhì)的“公共晾衣架”，共長126米，充分滿足了居民晾曬衣被的需求。

　　為打造文明晾曬環(huán)境，小區(qū)居民制定了文明晾曬公約在晾曬區(qū)公示欄公示，以便居民互相監(jiān)督。整齊規(guī)范的“公共晾衣架”，已成為新竹花園的一道文明風景線?！白詮奈覀冃^(qū)有了公共晾衣架，曬被子曬衣服真的特別方便，真是給我們解決了一件大事。”居民張阿姨表示，公共晾衣架項目一舉多得，既為居民晾曬衣物提供了便利，又滿足了居民的健身需求，還提升了小區(qū)公共空地的使用效能。

　　記者從香洲區(qū)獲悉，截至目前，香洲轄區(qū)內(nèi)已完成的晾衣架項目一共38個，其中吉大街道28個、翠香街道7個、拱北街道2個、鳳山街道1個，總涉及資金為132.22萬元。

　　新竹社區(qū)建設公共晾衣架是香洲區(qū)大力開展“民生微實事”項目的一個生動縮影。記者從香洲區(qū)民政局獲悉，在該區(qū)已完成的233個項目中，工程類113個、服務類34個、貨物類86個。“民生微實事”項目以“短、平、快”的方式解決了居民在生活中遇到的硬件設施、生活環(huán)境和公共服務等方面的問題，提升了居民群眾的幸福感、獲得感，提高了滿意度。

　　僑社小區(qū)“僑胞之家”項目：

　　閑置空地打造健身休閑場所，助推文明城市建設

　　僑社小區(qū)位于拱北街道桂花社區(qū)，建于上世紀80年代后期，共4棟居民樓，約120多戶，小區(qū)居民多為印尼和馬來西亞歸僑，因歷史原因小區(qū)無物業(yè)管理，也沒有配套公共活動空間，居民缺少健身休閑、交流互動的平臺。

　　今年5月，桂花社區(qū)在開展“民生微實事”入戶走訪征求居民意見時，小區(qū)居民、歸僑老黨員胡叔向社區(qū)黨委“點單”，希望社區(qū)黨委能夠為小區(qū)的老歸僑們打造一個健身休閑的場所，讓居住在這里的老人們“老有所樂”。

　　“居民有所呼，社區(qū)黨委有所應”。收集到這一訴求后，桂花社區(qū)黨委高度重視，利用“相約周二”駐點活動，聯(lián)合街道駐點團隊、香洲區(qū)僑務局有關(guān)負責人一同到僑社小區(qū)實地考察發(fā)現(xiàn)，小區(qū)A座旁有一處約200平方米的閑置空地，空地堆放著各種雜物，不僅不美觀，還影響小區(qū)居民出行和居住環(huán)境衛(wèi)生。隨后，桂花社區(qū)黨委召集小區(qū)黨員、居民代表召開居民協(xié)商議事會，就利用該閑置空地打造小區(qū)戶外健身休閑場所問題聽取居民意見建議。

　　議事會上，居民代表表示，希望把空地改造一下，讓老人家可以在這里健身休閑、喝茶聊天，小孩兒可以在這里玩耍，為居民們打造一個戶外“僑胞之家”。

　　在各方的大力支持下，6月11日，僑社小區(qū)戶外“僑胞之家”項目順利竣工，重新添置了6套健身器材、一套石桌椅、一個組合型兒童滑梯，還鋪設了顆粒膠墊，小區(qū)有了健身休閑場所。

　　項目完工當天，小區(qū)的老黨員曾叔開心地說：“新建的場地漂亮又實在，老人小孩都有了好去處，真是給我們這些老歸僑送上了一份暖心大禮包，感謝社區(qū)黨委為小區(qū)居民們辦的這件民生實事！”

　　居民關(guān)心關(guān)注的熱點問題通過“民生微實事”項目不僅得到了有效解決，還助推了文明城市建設，提升了城市顏值和品質(zhì)。

　　記者從香洲區(qū)民政局獲悉，“民生微實事”實施以來，各鎮(zhèn)街將“民生微實事”作為“深化文明城市建設”“市容環(huán)境整治”等重點民生工作的有力抓手，發(fā)動群眾參與并完成一批市容黑點整治、老舊小區(qū)整治、志愿服務等精神文明建設項目。在已實施的584個項目中，與“深化文明城市建設”“市容環(huán)境整治”等重點民生工作相關(guān)的項目共407個，項目占比約70%，涉及資金約4293.76萬元。

　　“民生微實事”靈活、高效的實施機制，成為這些重點民生工作開展的有效補充，既直接服務了居民群眾關(guān)心的小事、急事、難事，也有效地服務和推進了黨委政府的重點工作、中心工作。

　　南虹社區(qū)路燈亮化工程項目：

　　解決夜間出行難題，照亮居民回家的路

　　“社區(qū)給我們安裝了路燈，解決了我們夜間出行難問題！”日前，家住梅華街道南虹社區(qū)鴻雁新村的王奶奶逢人便夸社區(qū)為大家做了一件大好事。

　　據(jù)了解，南虹二街因未列入市政路，路燈所需電力管網(wǎng)無法鋪設，這給周邊五個小區(qū)共2000多名居民的夜間出行帶來不便，存在一定安全隱患，影響了附近居民的生活，這件事一直裝在南虹社區(qū)黨委工作人員的心里。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。今年2月，全市啟動“民生微實事”項目，駐點團隊和南虹社區(qū)黨委主動多次走訪和現(xiàn)場查看，收集居民意見和建議，決定盡快為群眾解決夜晚摸黑回家問題——裝燈。

　　“如何在沒有通電的路段安裝路燈”成為掛點領導、社區(qū)黨委與社區(qū)居民共同探討解決方案的難題，最終商議決定：安裝太陽能路燈，南虹二街每隔15米處加裝一盞6米高60W的LED（白光二極管）光源太陽能路燈，并對遮擋路燈光線的樹木進行修剪。據(jù)稱，這種太陽能路燈通常每晚可亮燈12個小時，即使陰雨天也能持續(xù)自動亮燈5個晚上。

　　記者通過采訪獲悉，截至目前，香洲轄區(qū)內(nèi)已完成路燈亮化項目一共12個，其中前山街道3個、南屏鎮(zhèn)、翠香街道、灣仔街道各2個、吉大街道、獅山街道、梅華街道各1個，總涉及資金為99.24萬元。路燈的安裝，方便居民出行的同時，亮化了社區(qū)、美化了家園，也拉近了鄰里之間的距離，獲得了居民們的一致點贊。

　　“香洲區(qū)當前正火熱開展黨史學習教育，‘民生微實事’項目是活動實踐的重要抓手之一，著力解決一批群眾‘急難愁盼’的事，可以讓居民群眾更有獲得感、幸福感?！毕阒迏^(qū)相關(guān)負責人表示，接下來，還要把“辦實事”作為黨史學習教育的落腳點，扎實開展“民生微實事”等三大實踐活動，以實踐成效慶祝黨的百年華誕。

　　海灣社區(qū)便民可移動公廁項目：

　　既方便又好看，周邊群眾交口稱贊

　　海灣社區(qū)小公園作為周邊居民主要的休閑娛樂場地，平時在此活動的居民較多，且多為老年人和小孩，小公園周邊的公共廁所建設，成了居民們迫切的需求。

　　今年2月，社區(qū)居民來到海灣社區(qū)，提出在小公園周邊設置公廁的想法，希望能通過“民生微實事”來實現(xiàn)這個想法。海灣社區(qū)踩點走訪，了解到公園的現(xiàn)場情況，該公園雖位于海灣花園小區(qū)紅線外，但到此娛樂休閑的多為海灣花園居民。了解該情況后，海灣社區(qū)組織居民代表研究討論，發(fā)動珠海經(jīng)濟特區(qū)珠光物業(yè)管理公司出資參與，由海灣社區(qū)負責移動公廁的排污管道鋪設工程，珠光物業(yè)負責貨物采購及公廁日常管理，為居民提供更好的服務。

　　項目經(jīng)過意見征集、選址、協(xié)商等環(huán)節(jié)，最終確定在海灣花園小公園南側(cè)靠山邊位置設置兩個雙連體可移動公廁，配置有洗手臺、垃圾桶、清潔工具等，并做好排污管道的鋪設。從外觀看，公廁外形設計新穎大氣且具有園林化氣息，與周圍景色融為一體。該項目的落地完工，得到群眾點贊和好評。

　　公廁問題及時解決，社區(qū)議事協(xié)商功不可沒。記者采訪中獲悉，香洲區(qū)于2016年開展了社區(qū)議事協(xié)商試點，經(jīng)過5年的持續(xù)推進，絕大多數(shù)社區(qū)已經(jīng)搭建起了由黨員代表、居民代表、社區(qū)骨干、社區(qū)能人組成的社區(qū)議事會，并建立了一套完整的議事規(guī)則，常態(tài)化開展議事協(xié)商活動，形成了濃厚的議事氛圍。

　　“民生微實事”實施后，各鎮(zhèn)街和社區(qū)將議事協(xié)商與“民生微實事”項目征集、遴選、評議等緊密結(jié)合，納入議事協(xié)商的重要議題，就項目的必要性、實施內(nèi)容、實施方案、資金安排等進行協(xié)商討論，充分聽取議事代表和申報主體的意見建議，有效提升居民群眾對“民生微實事”的參與度、感知度、滿意度。特別是“群眾提、群眾議、群眾決、群眾評”的新模式，有力促進了尋求群眾意愿的最大公約數(shù)，凝聚公共利益的最大共識，培育了群眾的主人翁精神，保證了基層群眾自治有活力、有秩序，激發(fā)了基層治理的動力和活力。

　　經(jīng)驗做法：

　　完善實施體系，搭平臺找需求、持續(xù)督導及時反饋

　　香洲區(qū)創(chuàng)新實施“民生微實事”項目以來，成效顯著，是如何做到的呢？在“民生微實事”工作舉措方面，香洲區(qū)可以提供哪些特色經(jīng)驗做法？

　　“‘民生微實事’是一項新生事物，規(guī)范有序推進該項目全面開展，首先要完善指引文件?！毕阒迏^(qū)“民生微實事”工作領導小組辦公室（“民微辦”）主任、區(qū)民政局局長趙為敏介紹，“民生微實事”項目實施以來，針對鎮(zhèn)街、社區(qū)最為關(guān)心的項目實施流程、采購操作、項目實施范圍、驗收評價、檔案管理等問題，香洲區(qū)先后制定了《香洲區(qū)“民生微實事”實施流程圖》《香洲區(qū)“民生微實事”項目采購流程圖》等十余份指引文件。針對服務類項目較少的問題，整理推薦了深圳市2017年至2021年期間實施的20個代表性的優(yōu)秀服務案例。率先在全市構(gòu)建了比較完善的實施層面配套文件體系，指導各鎮(zhèn)街和社區(qū)規(guī)范有序推進實施“民生微實事”。

　　同時，各鎮(zhèn)街和社區(qū)既通過“兩委”走訪居民群眾、黨代表工作聯(lián)絡室聯(lián)系黨員群眾代表、相約周二走訪社區(qū)、黨員干部掛點聯(lián)系社區(qū)、居民群眾代表座談會等傳統(tǒng)方式征集項目，又創(chuàng)新通過“民生微實事”云服務平臺、社會組織需求對接會、項目推介會、項目發(fā)布會、短視頻、小區(qū)居民微信群等方式，搭建和優(yōu)化群眾參與平臺，暢通渠道，廣泛向居民群眾宣傳推廣“民生微實事”，發(fā)動居民群眾積極申報項目，促進了居民群眾的廣泛參與。

　　此外，香洲區(qū)還持續(xù)督導檢查，及時推進解決全區(qū)“民生微實事”推進中的問題。2月18日至26日，香洲區(qū)“民微辦”牽頭對全區(qū)首批34個項目全部做了實地檢查督導；5月12日至21日，香洲區(qū)“民微辦”對全區(qū)10個鎮(zhèn)街42個“民生微實事”項目檔案進行實地抽查檢查，重點檢查了項目實施范圍、群眾參與議事協(xié)商、項目實施效果等情況，并將檢查抽查意見予以書面反饋。

　　成效總結(jié)：

　　廣泛匯聚民需，有效解決群眾“急難愁盼”

　　昔日塵土飛揚的沙化空地，經(jīng)過改造后，煥然一新變身休閑健身廣場；增設道路隔離護欄，讓學校門口人車分流，保障師生和周邊居民出行安全；修建移動公廁、更新改造兒童樂園設施、綠化環(huán)境整治項目、關(guān)愛殘障人士出行項目、亮化工程項目……香洲區(qū)“民生微實事”實施以來，以最佳途徑、最快速度解決百姓迫切需要、普遍關(guān)注、急需解決的“急難愁盼”問題，贏得居民群眾和社會的一致好評。

　　“民生微實事”實施后，通過參與項目征集、遴選、實施、評議等各環(huán)節(jié)，黨員干部深入群眾察民情、紓民困，讓黨的聲音及時在社區(qū)傳遞，不僅讓社區(qū)居民得到了看得見、摸得著的實惠，更知道了惠從何來，社區(qū)黨委真正成為社區(qū)居民的“主心骨”。

　　此外，“民生微實事”鼓勵倡導社會力量、社會資源共同參與項目建設，指引文件要求服務類項目優(yōu)先向社會組織購買服務，讓社會組織在實施“民生微實事”項目中發(fā)揮更大的作用。促進了社會組織服務能力和水平穩(wěn)步提升，也為促進社會多元參與、社會力量協(xié)同治理打下了良好的基礎。

　　值得一提的是，“民生微實事”的實施方式改變了以往政府部門在民生工作中“自上而下”“抓大放小”“大包大攬”的做法，堅持需求導向、問題導向，“自下而上”廣泛征集實施項目，變“為民做主”為“讓民做主”，堅持需求來自群眾、監(jiān)督來自群眾、評議來自群眾，最終讓群眾受益。

　　下一步工作：

　　建立優(yōu)秀服務項目庫，優(yōu)先在全區(qū)復制推廣

　　“民生微實事”工作關(guān)系民生、連著民心，是社會穩(wěn)定和發(fā)展的兜底性、基礎性工作。在香洲區(qū)黨建引領下的“民生微實事”工作，已成為家喻戶曉的惠民工程，通過“群眾點菜”與“政府買單”相結(jié)合，不僅有效增進民生福祉，也擴展了基層治理的深度和廣度。

　　接下來，香洲區(qū)該如何更好地實施“民生微實事”項目，提升群眾幸福感、獲得感？記者了解到，香洲區(qū)“民微辦”為更快捷、高效推進香洲區(qū)“民生微實事”服務類項目開展，提高服務類項目質(zhì)量和效益，對已實施且項目“代表性強、受益面廣、資金量少、效果好”的服務項目進行篩選，建立優(yōu)秀服務項目庫，優(yōu)先在全區(qū)復制推廣。

　　趙為敏表示，一方面，要加快已確定的646個項目的實施，提高實施效果的整體性。通過一個個群眾身邊的具體項目，使更多居民群眾感受到“民生微實事”，受益于“民生微實事”，有效提升居民群眾幸福感、獲得感、安全感和滿意度；另一方面，繼續(xù)加大對“民生微實事”的宣傳推廣，通過“云服務平臺”、微信公眾號、小區(qū)微信群等渠道，全方位全時段征集項目，促進居民群眾的廣泛參與，確保項目與居民群眾真實需求精準對接，讓“民生微實事”充分體現(xiàn)民意、民需、民情。同時，還要做好“民生微實事”實施以來的經(jīng)驗總結(jié)，進一步優(yōu)化實施指引文件和流程，推進“民生微實事”更加高效規(guī)范有序?qū)嵤?。（來源：珠海特區(qū)報）