社會(huì)多元力量怎么參與矛盾化解工作，如何融入社會(huì)治理的大格局？近日，由廣東省信訪局牽頭召開的推動(dòng)社會(huì)各方力量參與信訪工作融入社會(huì)治理大格局座談研討會(huì)在廣州召開，會(huì)議邀請(qǐng)來自廣州、深圳、佛山、中山、揭陽(yáng)五個(gè)城市的信訪部門有關(guān)負(fù)責(zé)人、社工機(jī)構(gòu)以及專家代表，對(duì)推動(dòng)社會(huì)各方力量參與信訪工作化解矛盾糾紛提出意見建議。

        廣州發(fā)布首個(gè)信訪社會(huì)工作地方標(biāo)準(zhǔn)

        廣東工業(yè)大學(xué)教授、廣州市大德社會(huì)工作服務(wù)中心理事長(zhǎng)張曉冰，南方民間智庫(kù)理事任笑一作為專家代表發(fā)言。據(jù)悉，由張曉冰主持編撰的《信訪社會(huì)工作服務(wù)規(guī)范》作為廣州市地方標(biāo)準(zhǔn)已在今年4月15日正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)是《信訪工作條例》頒布實(shí)施和中央社會(huì)工作部成立后的第一個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)，為社會(huì)力量參與信訪工作提供了一個(gè)很好的范式。

        南方民間智庫(kù)自2022年起在深圳開展的第三方評(píng)議工作，把媒體作為第三方介入社會(huì)矛盾的評(píng)議、調(diào)解工作取得了良好的社會(huì)效益。2023年深圳市社會(huì)矛盾第三方評(píng)議與調(diào)解中心在深圳市信訪局掛牌，開始探索以媒介治理的方式助力推動(dòng)社會(huì)矛盾的化解工作，該項(xiàng)探索也獲得了深圳市社會(huì)治理創(chuàng)新十大優(yōu)秀案例及廣東省新聞獎(jiǎng)?！　?/p>

        調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，推動(dòng)重點(diǎn)信訪問題化解

        各與會(huì)人員分別介紹了各地在探索社會(huì)多元力量參與群眾矛盾化解工作的創(chuàng)新與做法，并圍繞社會(huì)力量參與的具體方式、保障機(jī)制、執(zhí)行細(xì)則、案例積累、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面展開熱烈討論，希望進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和組織統(tǒng)籌，強(qiáng)化社會(huì)組織在信訪方面的培訓(xùn)，培育建立專業(yè)人才隊(duì)伍，讓慈善、心理、社會(huì)工作等專業(yè)力量能更順暢地融入信訪工作流程，發(fā)揮第三方的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力化解群眾信訪訴求，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

        省信訪局黨組成員、副局長(zhǎng)吳明楷提出，信訪制度是維護(hù)群眾合法權(quán)益、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要政治制度，化解信訪問題的工作要求是“三到位一處理”，希望各地積極探索，充分調(diào)動(dòng)公益機(jī)構(gòu)、慈善基金、心理咨詢機(jī)構(gòu)、志愿者等社會(huì)資源，共同推動(dòng)重點(diǎn)信訪問題化解，促進(jìn)信訪工作融入社會(huì)工作大格局，推動(dòng)形成共建共治共享的社會(huì)治理新格局。