1月20日12時(shí)，珠海市召開(kāi)疫情防控新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)和疫情防控最新工作進(jìn)展情況。據(jù)通報(bào)，1月19日0時(shí)至24時(shí)，珠海新增新冠肺炎確診病例2例、無(wú)癥狀感染者2例。目前，珠海累計(jì)確診新冠肺炎病例25例、無(wú)癥狀感染者3例，全部在定點(diǎn)醫(yī)院隔離治療。

　　新增病例具體情況為：

　　病例25：女，33歲，家住珠海市香洲區(qū)情侶中路345號(hào)漁政樓。經(jīng)組織專(zhuān)家會(huì)診，確定為無(wú)癥狀感染者。經(jīng)初步排查，該病例主要活動(dòng)軌跡涉及：香洲區(qū)情侶中路345號(hào)漁政樓、珠海拜瑞口腔醫(yī)療股份有限公司。

　　病例26：女，25歲，家住珠海市香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)將軍山榕園。經(jīng)組織專(zhuān)家會(huì)診，確定為新冠肺炎確診病例（輕型）。經(jīng)初步排查，該病例主要活動(dòng)軌跡涉及：香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)將軍山榕園。

　　病例27：男，41歲，家住珠海市香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)廣生村河排街。經(jīng)組織專(zhuān)家會(huì)診，確定為無(wú)癥狀感染者。經(jīng)初步排查，該病例主要活動(dòng)軌跡涉及：香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)廣生村河排街。

　　病例28：男，4歲，家住珠海市香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)廣生村河排街。經(jīng)組織專(zhuān)家會(huì)診，確定為新冠肺炎確診病例（輕型）。經(jīng)初步排查，該病例主要活動(dòng)軌跡涉及：廣生榕園幼兒園、將軍山榕園小區(qū)心有客便利店、英英快餐店。

　　據(jù)通報(bào)，以上新增病例均為在集中管理的密切接觸者中檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，病例的居住、工作或?qū)W習(xí)區(qū)域已實(shí)施管控，其活動(dòng)過(guò)的重點(diǎn)場(chǎng)所已進(jìn)行終末消毒。經(jīng)初步判斷，新增病例與之前的病例屬于同一傳播鏈，傳播鏈條清晰。

　　19日香洲區(qū)全員核酸檢測(cè)結(jié)果均為陰性

　　市衛(wèi)生健康局副局長(zhǎng)黃蕓介紹，我市在前期對(duì)全市域范圍開(kāi)展連續(xù)三天三輪全員核酸檢測(cè)的基礎(chǔ)上，1月19日，在香洲區(qū)又進(jìn)行了一次全員核酸檢測(cè)。截至20日6時(shí)完成采樣檢測(cè)113.9萬(wàn)人次，檢測(cè)結(jié)果均為陰性。

　　連日來(lái)，為確保流調(diào)工作高效安全開(kāi)展，我市啟動(dòng)新冠肺炎疫情聯(lián)合流調(diào)工作機(jī)制，省、市、區(qū)共同組織流調(diào)隊(duì)9支，流調(diào)隊(duì)員403人，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，深入街道、社區(qū)、村居篩查，精準(zhǔn)判定密接者和次密接者。目前，全市范圍內(nèi)累計(jì)排查出密切接觸者3104人、次密切接觸者4873人，均及時(shí)進(jìn)行集中隔離或居家隔離，納入管控范圍。

　　為防范疫情外溢擴(kuò)散，我市堅(jiān)持“邊調(diào)邊控”，確保流調(diào)、篩查、管控工作無(wú)縫銜接、精準(zhǔn)高效，第一時(shí)間阻斷疫情傳播鏈條。根據(jù)最新研判情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整封控、管控和防范區(qū)域，對(duì)新增的一處封控區(qū)域?qū)嵭小胺忾]隔離、足不出戶、服務(wù)上門(mén)”管理措施。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)封控、管控和防范區(qū)域內(nèi)社會(huì)面防控的日常督導(dǎo)檢查。

　　黃蕓表示，當(dāng)前，我市疫情防控仍處于緊要關(guān)頭、關(guān)鍵時(shí)期，將繼續(xù)堅(jiān)持從嚴(yán)從緊、科學(xué)精準(zhǔn)做好各項(xiàng)疫情處置工作。請(qǐng)大家不信謠、不傳謠，有關(guān)疫情的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，將及時(shí)通過(guò)相關(guān)官方平臺(tái)和新聞媒體進(jìn)行發(fā)布。呼吁廣大市民繼續(xù)保持高度的防護(hù)意識(shí)，戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)，不扎堆、不聚集、保持一米以上社交距離，配合做好各項(xiàng)防控措施。

　　疫情防控期間欠費(fèi)不停水不停電

　　香洲區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)容立雄介紹了香洲區(qū)集中隔離場(chǎng)所管理情況以及管控區(qū)內(nèi)各項(xiàng)民生保障工作情況。

　　據(jù)了解，香洲區(qū)現(xiàn)有23處集中隔離酒店均實(shí)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，嚴(yán)格按照集中隔離場(chǎng)所選址、環(huán)境、消防等方面要求進(jìn)行設(shè)置，對(duì)照污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)、醫(yī)務(wù)人員通道、病人通道的“三區(qū)兩通道”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)置空間。同時(shí)，派駐醫(yī)務(wù)人員督促落實(shí)閉環(huán)管理、規(guī)范防護(hù)、醫(yī)療救治管理等具體措施，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和頻次落實(shí)消殺措施，做好垃圾清運(yùn)、污水處理、醫(yī)療廢物處置等工作。

　　容立雄表示，針對(duì)此次疫情中較多幼兒園兒童和小學(xué)生集中隔離的情況，香洲區(qū)積極提供更加人性化和精細(xì)化的管理服務(wù)，及時(shí)對(duì)接家長(zhǎng)和孩子的需求，按需供應(yīng)牛奶、玩具、圖書(shū)、零食等服務(wù)保障。

　　為全力保障管控區(qū)內(nèi)水電供應(yīng)正常，香洲區(qū)積極協(xié)調(diào)珠海水控集團(tuán)和珠海供電局，實(shí)行疫情防控期間全市欠費(fèi)不停水，封控區(qū)、管控區(qū)欠費(fèi)不停電的服務(wù)舉措，加強(qiáng)管理全市供水、供電設(shè)施，增加應(yīng)急搶修人員和設(shè)備，開(kāi)展供水供電線上“零接觸”業(yè)務(wù)辦理的優(yōu)化便民服務(wù)。

　　在物資保障方面，容立雄介紹說(shuō)，香洲區(qū)積極做好組織貨源、精準(zhǔn)保供、物流暢通、監(jiān)測(cè)預(yù)警等各項(xiàng)工作，保障重要民生商品市場(chǎng)供應(yīng)總體充足，價(jià)格基本平穩(wěn)。據(jù)了解，香洲區(qū)為保障管控區(qū)生活必需品供應(yīng)企業(yè)辦理車(chē)輛通行證112張，每日輸送生活必需品逾324噸，確保管控區(qū)內(nèi)商超、市場(chǎng)和臨時(shí)售貨點(diǎn)商品供應(yīng)基本充足。同時(shí)，適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整為封控區(qū)內(nèi)居家隔離人員免費(fèi)供應(yīng)的“愛(ài)心包”食材，增加食材品類(lèi)、優(yōu)化葷素營(yíng)養(yǎng)搭配，最大程度滿足封控區(qū)居家隔離人員的生活需求。

　　多舉措滿足管控區(qū)市民用氣需求

　　市城市管理綜合執(zhí)法局副局長(zhǎng)紀(jì)銳介紹了保障封控區(qū)、管控區(qū)居民用氣的情況。

　　紀(jì)銳表示，針對(duì)南屏管控區(qū)瓶裝氣用戶多、用氣量較大的情況，調(diào)動(dòng)瓶裝液化氣企業(yè)辦理了危運(yùn)車(chē)進(jìn)出管控區(qū)的手續(xù)，配備專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)輛8輛，配置了50人的專(zhuān)業(yè)送氣隊(duì)伍，并由各企業(yè)專(zhuān)門(mén)指派10名管理協(xié)調(diào)人員參與管控區(qū)的送氣調(diào)配管理工作，日均送氣約1000瓶，完全滿足管控區(qū)市民的用氣需求。

　　據(jù)了解，由于南屏部分小區(qū)封閉，燃?xì)馄髽I(yè)服務(wù)人員無(wú)法將煤氣瓶送入小區(qū)樓棟。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，市城市管理綜合執(zhí)法局已協(xié)調(diào)落實(shí)三處送瓶點(diǎn)：十二村成豐園送至正中餐廳門(mén)口，廣生村送至廣生牌坊，將軍山榕園送至小區(qū)門(mén)口。居民可與燃?xì)馄髽I(yè)預(yù)約，南屏鎮(zhèn)將協(xié)調(diào)志愿人員予以配送。

　　目前，南屏管控區(qū)管道燃?xì)夤灿?7241戶、38個(gè)小區(qū)，除星河藍(lán)灣小區(qū)采用液化天然氣瓶組站供氣外，其余小區(qū)均使用管輸天然氣。本輪疫情發(fā)生后，市城市管理綜合執(zhí)法局迅速啟動(dòng)預(yù)案，加強(qiáng)南屏門(mén)站24小時(shí)值班，確保管控區(qū)管道天然氣供氣不間斷。星河藍(lán)灣瓶組站將由專(zhuān)用車(chē)輛、人員在辦好手續(xù)、做好防疫措施后進(jìn)入瓶組站定期更換氣瓶，以保障供氣。

　　紀(jì)銳介紹，針對(duì)卡內(nèi)余額不足導(dǎo)致無(wú)法用氣的情況，目前管道燃?xì)夤驹谀掀疗瑓^(qū)農(nóng)業(yè)銀行設(shè)有11個(gè)自助充值網(wǎng)點(diǎn)，如用戶無(wú)法至充氣點(diǎn)充值，可撥打香洲區(qū)生活服務(wù)熱線18928085660或與社區(qū)上門(mén)人員聯(lián)系。

　　12345熱線建立重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)市民電話優(yōu)先接聽(tīng)機(jī)制

　　市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)鄭大鵬介紹，自1月13日我市疫情發(fā)生以來(lái)，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線關(guān)于疫情防控工作的話務(wù)量劇增。1月13日至20日0時(shí)，12345呼入為109641通，較去年同期增長(zhǎng)了121.22%，最高單日電話呼入量超過(guò)2萬(wàn)次，共受理疫情相關(guān)咨詢和訴求43837件，其中90%為政策咨詢類(lèi)。

　　據(jù)了解，為應(yīng)對(duì)疫情，12345熱線212名話務(wù)員取消休假，并從呼叫從業(yè)機(jī)構(gòu)緊急招募了30名志愿者充實(shí)話務(wù)崗位。同時(shí)，開(kāi)設(shè)了疫情重點(diǎn)區(qū)域醫(yī)療保障和生活物資保障專(zhuān)席，專(zhuān)門(mén)受理和處置疫情重點(diǎn)區(qū)域的市民緊急訴求，第一時(shí)間解答市民關(guān)于疫情防控政策咨詢問(wèn)題。建立了重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)市民電話優(yōu)先接聽(tīng)機(jī)制，確保疫情重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的市民咨詢、投訴電話優(yōu)先接入、及時(shí)接聽(tīng)、專(zhuān)人跟蹤。

　　對(duì)急癥、臨產(chǎn)、慢性病藥品補(bǔ)給等10類(lèi)問(wèn)題，12345熱線分別建立了三級(jí)處置機(jī)制，確保所有疫情相關(guān)訴求在20分鐘內(nèi)分轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置，并安排專(zhuān)人協(xié)調(diào)進(jìn)行分級(jí)處理、限時(shí)回復(fù)。

　　鄭大鵬表示，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將進(jìn)一步集約各方資源確保熱線的暢通，由于疫情原因，建議廣大市民反映其他非緊急類(lèi)訴求盡量選擇微信公眾號(hào)、粵省心、粵省事等渠道，把寶貴的話務(wù)資源留給疫情相關(guān)的特殊訴求。

我市蔬菜價(jià)格總體平穩(wěn)，供應(yīng)充足。

        （來(lái)源：珠海特區(qū)報(bào)）