近日，香洲區(qū)民政局婚姻登記處上演了溫馨的一幕?！爸x謝，太感謝了，解決了我們的燃眉之急！”婚姻當事人呂女士感動地連連道謝并手捧一面繡有“真情暖心 品德高尚”字樣的錦旗送到香洲區(qū)民政局婚姻登記處負責人手中，對婚姻登記處全體工作人員認真負責、高效便民、急群眾之所急的優(yōu)質(zhì)服務表示感謝。

　　據(jù)了解，轄區(qū)76歲高齡的王先生與70歲的妻子呂女士于1970年在重慶市江津區(qū)德感人民公社領取結婚證，后因年代久遠結婚證丟失，急需查詢婚姻歷史檔案，根據(jù)歷史婚姻檔案重新補領結婚證。因異地登記，二老毫無頭緒，香洲區(qū)民政局婚姻登記處了解王老夫婦情況后，急群眾之所急、解群眾之所困，主動作為、多方聯(lián)系，終于在重慶市江津區(qū)檔案館找到王老夫婦的婚姻歷史檔案，隨后所有補領手續(xù)得以順利辦理。

　　此事只是窗口單位提升為民服務質(zhì)量的一個縮影，香洲區(qū)民政局婚姻登記處作為民政系統(tǒng)中的重要服務窗口，承載著人民群眾更多的期待和幸福，自成立以來，香洲區(qū)民政局婚姻登記處緊緊圍繞婚姻登記窗口工作實際，切實轉變工作作風，以"高素質(zhì)，高效率，強服務"為目標，全方位做好窗口服務工作，不斷創(chuàng)新工作方法，提高窗口辦事效率和服務質(zhì)量，讓辦事群眾真正感受到溫馨和諧高效的服務氛圍。